No universo das vendas B2B, a personalização no contato com o cliente não é apenas uma cortesia; é uma estratégia. É aqui que o CRM People dá um passo à frente, integrando uma funcionalidade inovadora que promete elevar o padrão de comunicação empresarial: a personalização avançada de templates de e-mail através de campos personalizados.
Personalização no Próximo Nível
Agora, além de variáveis padrão, você pode incorporar campos personalizados em seus templates de e-mail. Isso significa que cada mensagem enviada pode ser tão única quanto o seu negócio, refletindo especificidades que só a sua empresa oferece. Imagine incluir detalhes como o status do pedido, o último produto adquirido ou qualquer outro dado relevante que você armazena no CRM People. A personalização acaba de atingir um novo patamar.
Usabilidade Aperfeiçoada
Entendemos que o poder dessa funcionalidade reside não apenas na sua capacidade de personalização, mas também na facilidade de uso. Por isso, simplificamos o processo de criação dos templates. Com o novo layout, introduzimos um botão que permite copiar o código da variável desejada e colá-lo diretamente no corpo do template de e-mail. Esse pequeno, mas significativo ajuste, acelera consideravelmente o processo de construção de e-mails personalizados, permitindo que você se concentre no que realmente importa: conectar-se com seus clientes.
Como Funciona?
- Criação do Template: Acesse a seção de templates de e-mail no CRM People e comece a criar seu e-mail.
- Personalização: Além das variáveis padrão (nome da pessoa, nome da empresa), você encontrará a opção de adicionar campos personalizados. Use o novo botão de copiar para inserir essas variáveis facilmente no texto.
- Envio Eficiente: Com seu template pronto e personalizado, enviar mensagens que realmente falam com o destinatário nunca foi tão fácil.
Restrições
- Até o momento, só é possível utilizar variáveis de campos personalizados do tipo texto;
- Caso o lead não possua o valor da variável preenchido em seu cadastro o sistema vai deixar o valor em branco na hora de enviar o template;
- Não é possível utilizar variáveis de negócios.
Conclusão
A nova funcionalidade de templates de e-mail com campos personalizados é mais do que uma melhoria técnica; é uma evolução na forma como as empresas B2B se comunicam com seus clientes. No CRM People, estamos comprometidos em fornecer ferramentas que não apenas atendam às suas necessidades, mas que também antecipem as tendências do mercado, garantindo que você esteja sempre à frente da concorrência.
Experimente hoje mesmo essa nova funcionalidade e transforme a maneira como você se conecta com seus clientes. Porque no mundo dos negócios, a personalização não é apenas um detalhe; é o coração da comunicação eficaz.